Terma dan Syarat Penggunaan Platform onlene138 untuk Pengguna Malaysia

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan onlene138 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan fungsi lain yang disediakan melalui laman web onlene138.app dan aplikasi mudah alih rasmi kami.

Penggunaan platform bermaksud anda menerima Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan onlene138.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan onlene138, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. onlene138 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja. Akaun yang didapati dipunyai oleh pengguna bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua dana akan ditahan sehingga proses siasatan selesai.
• Lokasi: Anda mesti berada di kawasan di mana penggunaan platform ini adalah dibenarkan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti penuh di sisi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan Pekerja Platform: Pekerja, ejen, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja onlene138 tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli biasa untuk tujuan pertaruhan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di onlene138. Pendaftaran berbilang akaun ("multi-accounting") adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup serta-merta.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Maklumat pendaftaran yang anda berikan mestilah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. onlene138 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau mana-mana saluran komunikasi.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan onlene138 dengan segera.
• Proses Pengesahan Identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan Malaysia atau pasport yang sah.

onlene138 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan semua bank utama Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

• Akaun bank atau dompet elektronik yang digunakan untuk deposit mestilah atas nama anda sendiri. onlene138 tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga.
• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke dompet onlene138 anda dalam masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran.
• onlene138 berhak meminta bukti pembayaran atau pengesahan tambahan untuk sebarang deposit yang mencurigakan.
• Semua deposit adalah muktamad. Tiada bayaran balik akan diproses untuk deposit yang telah digunakan dalam permainan.

Pengeluaran dana boleh dibuat ke akaun bank Malaysia atau dompet elektronik yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan dana anda.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan bergantung kepada jumlah dan kaedah pengeluaran yang dipilih.
• onlene138 berhak menahan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan jika terdapat aktiviti yang luar biasa dalam akaun.
• Dana yang diperoleh daripada bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan sebelum boleh dikeluarkan.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai dan boleh berbeza bagi ahli biasa berbanding ahli VIP.

onlene138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran dikemukakan.

• Syarat Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan ini dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran promosi.
• Satu Bonus Setiap Masa: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Larangan Penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun, pertaruhan berisiko rendah secara sistematik atau kaedah lain yang dianggap tidak wajar, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah tersendiri. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ditetapkan akan luput secara automatik.
• onlene138 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang disediakan di onlene138 menggunakan enjin Random Number Generator (RNG) yang diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem onlene138 adalah muktamad dan tidak boleh diubah.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, onlene138 akan mengambil tindakan yang munasabah untuk memulihkan status permainan kepada keadaan sebelum gangguan.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau kaedah lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang mencurigakan atau melalui eksploitasi pepijat teknikal tidak akan dibayar dan dana berkaitan akan ditahan untuk siasatan.

onlene138 komited terhadap hiburan yang selamat dan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengawal aktiviti bermain anda.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum anda untuk memastikan anda bermain dalam kemampuan anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi bermain anda untuk memastikan keseimbangan kehidupan yang sihat.
• Pengecualian Diri: Pilihan pengecualian diri sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau kekal tersedia kepada mana-mana pengguna yang memerlukannya.

Untuk maklumat lanjut tentang alat-alat ini dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Pengguna onlene138 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Mengganggu, mengancam atau berkelakuan tidak sopan terhadap pengguna lain atau kakitangan onlene138.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan cara yang melanggar niat asal tawaran tersebut.
• Berkongsi butiran akaun dengan individu lain untuk tujuan apa sekalipun.

onlene138 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang berpunca daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan, masalah teknikal atau kejadian di luar kawalan kami.
• Kehilangan keuntungan yang dijangka daripada penggunaan platform.
• Kerugian akibat akses pihak ketiga yang tidak dibenarkan ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Sebarang keputusan kewangan yang anda buat berdasarkan penggunaan platform onlene138.

onlene138 akan berusaha dengan sepenuh kemampuan untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan, tetapi tidak dapat menjamin platform akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal.

onlene138 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya didapati melanggar Terma dan Syarat ini. Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa.

• Untuk menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan onlene138 melalui saluran rasmi kami.
• Baki dana yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.
• Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, onlene138 berhak menahan dana bergantung kepada hasil siasatan.
• Data akaun yang ditutup akan disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.

onlene138 berhak mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma dikuat kuasakan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan onlene138 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.